Câu hỏi thường gặp

Khảo sát và thiết kế

1. Khảo sát tận nhà có mất phí không?

Miễn phí ở TP. Buôn Ma Thuột, Buôn Hồ, Cư M'gar, Krông Pắc. Ea Kar, Krông Năng, Krông Búk miễn phí khi công trình từ 80 triệu [DEMO].

2. Thiết kế 3D giá bao nhiêu?

150.000đ/m² sàn, miễn phí khi thi công từ 80 triệu. Chỉnh sửa không giới hạn tới khi anh chị vừa ý.

3. Tôi đã có bản vẽ của kiến trúc sư khác, Mộc Lam làm theo được không?

Được. Kiến trúc sư Mộc Lam đo lại hiện trạng, góp ý chỗ cần đổi vật liệu cho hợp khí hậu rồi báo giá theo bản vẽ.

4. Bao lâu thì có bản vẽ và báo giá?

5–7 ngày sau khảo sát. Món lẻ như tủ bếp, rèm: 1–2 ngày.

Vật liệu

5. Hộ chiếu gỗ là gì?

Phiếu đi kèm mỗi món, ghi loại gỗ hoặc mã ván, độ ẩm khi đóng, loại keo, phụ kiện. Sai với phiếu, xưởng đóng lại miễn phí. Xem Xưởng & Hộ chiếu gỗ.

6. Nên dùng MDF chống ẩm hay gỗ tự nhiên?

MDF chống ẩm bền, phẳng, nhiều màu, giá bằng khoảng 40–60% gỗ tự nhiên — hợp tủ áo, kệ, căn hộ cho thuê. Gỗ tự nhiên (sồi, óc chó, xoan đào) đẹp vân, sửa được khi trầy, hợp bàn ăn, giường, nhà vườn.

7. Tủ bếp có bị phồng vì ẩm không?

Khoang chậu rửa Mộc Lam dùng nhựa Picomat chịu nước hoàn toàn, cạnh dán keo PUR. Bảo hành phồng rộp 3 năm.

8. Ván có mùi, có hại không?

Mộc Lam chỉ dùng ván đạt chuẩn phát thải E1 trở lên, có lựa chọn E0 cho phòng trẻ nhỏ. Mã ván ghi trong Hộ chiếu gỗ.

Thi công và thanh toán

9. Bao lâu thì lắp xong?

Trọn bộ nhà đến 120 m²: 21 ngày từ ngày chốt 3D. Tủ bếp lẻ 10–12 ngày, rèm 5 ngày.

10. Trễ hạn thì sao?

Trễ mỗi ngày do lỗi xưởng, giá trị hợp đồng giảm 0,5%, tối đa 10% [DEMO].

11. Thanh toán mấy đợt?

3 đợt: 30% khi ký, 40% khi đồ gỗ hoàn thiện tại xưởng, 30% sau nghiệm thu bàn giao.

12. Có phát sinh chi phí không?

Không, trừ khi anh chị đổi thiết kế hoặc thêm món — có phụ lục ký trước khi làm.

Rèm và bảo hành

13. Rèm may đo khác rèm may sẵn thế nào?

Đo laser từng cửa, may đúng kích thước, chọn độ cản sáng và độ nhún. Không treo hở, không lê đất. Đo và lắp miễn phí trong TP.

14. Bảo hành bao lâu, báo thế nào?

Gỗ công nghiệp 3 năm, gỗ tự nhiên 5 năm, rèm 2 năm motor và thanh ray. Nhắn Zalo 0941 388 887 kèm ảnh, thợ đến trong 48 giờ. Xem chính sách bảo hành.

Còn câu hỏi khác? Gọi 0941 388 887 hoặc đặt lịch khảo sát.